Política de privacidad

• Razón social: Ingeniatic Desarrollo S.L.
• CIF: B30861728
• Domicilio: C/ del Ángel S/N, Edificio Eldi, C.P. 30202 Cartagena (Murcia), España
• Inscrita en el Registro Mercantil de Murcia
• Correo de contacto: soporte@iameeple.com

Ingeniatic Desarrollo S.L. no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos al no alcanzar los umbrales del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Puedes escribirnos al correo indicado para cualquier cuestión sobre tus datos.

Solo tratamos los datos necesarios para cada finalidad concreta.

En la web iameeple.com:

• Avisos de novedades (newsletter): tu correo electrónico y la página desde la que te apuntas. Finalidad: enviarte novedades de iaMeeple. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Sugerencias de juegos: nombre del juego, enlace de referencia, para qué quieres el asistente, tu comentario y, si lo indicas, tu correo. Finalidad: valorar y priorizar nuevos asistentes y avisarte cuando esté disponible. Base legal: tu consentimiento e interés legítimo en mejorar el producto (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
• Soporte: los datos que nos escribas por correo. Finalidad: atender tu consulta. Base legal: tu consentimiento y la ejecución de la relación contigo.
• Analítica de la web: datos de uso agregados mediante Google Analytics 4 (ID: G-NK029PYCHE), solo si aceptas las cookies de analítica. Base legal: tu consentimiento.

En la app iaMeeple:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico e identificador único de usuario (UID), facilitados por ti o mediante Google Sign-In. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Autenticación: hash de contraseña y tokens de sesión, generados automáticamente por Firebase Authentication. Base legal: ejecución del contrato.
• Perfil de uso: juegos jugados, puntuaciones, rondas y estado de partidas. Base legal: ejecución del contrato. En modo invitado no se crea cuenta ni se guardan resultados asociados a ti.
• Datos de suscripción: estado y tipo de plan (gratuito/premium), recibidos de Google Play o Apple App Store. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal fiscal (art. 6.1.c RGPD).
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo y de la app y registros de errores (Firebase Crashlytics). Base legal: interés legítimo en la estabilidad y seguridad del servicio.
• Datos de analítica y notificaciones: eventos de uso, pantallas visitadas y tokens de envío de notificaciones (Firebase Analytics y Cloud Messaging). Base legal: tu consentimiento.

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni almacenamos datos de tarjetas ni información financiera: los pagos de la app se procesan íntegramente en Google Play o Apple App Store. No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales y no hay anuncios en la web.

• Newsletter: hasta que te des de baja o solicites la supresión.
• Sugerencias de juegos: mientras sean útiles para planificar el catálogo, con un máximo de 3 años.
• Consultas de soporte: 3 años desde la última comunicación.
• Registro, autenticación y perfil de uso de la app: mientras la cuenta esté activa.
• Datos de suscripción: 5 años tras la última transacción (obligación fiscal, Ley 58/2003).
• Datos técnicos (Crashlytics): 24 meses.
• Analítica: 26 meses (Firebase Analytics) y la retención configurada en Google Analytics 4.

Al eliminar tu cuenta, tus datos personales se suprimen en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (art. 28 RGPD), con acuerdos de tratamiento de datos firmados:

• Lovable Labs Incorporated AB (Suecia) — alojamiento de la web, base de datos y sistema de cuentas de la web. Los datos se almacenan en servidores de la Unión Europea (Irlanda).
• Google LLC (Firebase) — autenticación, base de datos, analítica, informes de fallos y notificaciones de la app. Almacenamiento principal en la UE (regiones europe-west1 y europe-west3).
• Google Ireland Ltd. — analítica de la web (Google Analytics 4).
• Google LLC (Play Store) y Apple Inc. (App Store) — distribución de la app y pagos in-app.
• RevenueCat Inc. (previsto) — gestión de suscripciones.

Algunas transferencias pueden realizarse fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente a Estados Unidos, amparadas en el EU-US Data Privacy Framework (Decisión de adecuación de 10 de julio de 2023) o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914). Puedes solicitar copia de estas garantías en soporte@iameeple.com.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), portabilidad (art. 20), oposición (art. 21) y limitación del tratamiento (art. 18), así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Escríbenos a soporte@iameeple.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes gestionar tus consentimientos y eliminar tu cuenta desde Perfil > Configuración de Privacidad en la app.

Resolvemos las solicitudes en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos, previa notificación. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Los servicios de iaMeeple no están dirigidos a menores de 14 años, edad mínima establecida por el artículo 7 de la LOPDGDD para prestar consentimiento válido en España. Si detectas que un menor de esa edad nos ha facilitado datos, escríbenos a soporte@iameeple.com para eliminarlos de inmediato.

La web usa cookies técnicas necesarias para funcionar y, solo con tu consentimiento, cookies de analítica. Puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso que aparece al entrar y cambiar de opinión borrando las cookies del navegador. No hay cookies publicitarias en la web.

La app no usa cookies de navegador, pero sí tecnologías análogas: Firebase Analytics (identificadores de instancia, previo consentimiento), Firebase Crashlytics (información técnica de errores, interés legítimo), Firebase Cloud Messaging (tokens de dispositivo para notificaciones, previo consentimiento) y, si en el futuro se activa publicidad en la app mediante Google AdMob, identificadores publicitarios previo consentimiento específico.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme al artículo 32 del RGPD: cifrado en tránsito (TLS 1.3), cifrado en reposo de los datos almacenados (AES-256), autenticación segura, reglas de acceso por usuario según el principio de mínimo privilegio, copias de seguridad automáticas diarias y monitorización continua. En el plano organizativo, el acceso a datos personales se limita al personal estrictamente necesario, revisamos permisos de forma periódica y contamos con un procedimiento de respuesta ante brechas de seguridad, con notificación a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas cuando exista riesgo para los derechos de las personas afectadas (arts. 33-34 RGPD).

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te avisaremos dentro de la app o por correo electrónico.

• Correo electrónico: soporte@iameeple.com
• Dirección postal: Ingeniatic Desarrollo S.L. — C/ del Ángel S/N, Edificio Eldi, C.P. 30202 Cartagena (Murcia), España
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Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE). © 2026 Ingeniatic Desarrollo S.L. — Todos los derechos reservados.